Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat Yang Jelas

Terma dan syarat bonusbear menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun PenuhPolisi Pembayaran TempatanHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa DisokongDikemaskini Secara Berkala
bonusbear Buka Akaun dengan Syarat Yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami tidak jelas bagi anda, pasukan sokongan bonusbear sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan perjanjian, had akaun dan polisi pembayaran setiap hari supaya anda boleh mendapat kejelasan dengan cepat.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hantar mesej terus kepada kami melalui widget sembang dalam akaun anda. Pasukan kami akan menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang singkat, setiap hari.

E-mel Sokongan

Tulis kepada kami di alamat e-mel sokongan bonusbear untuk pertanyaan terma yang memerlukan jawapan bertulis atau bukti dokumentasi bagi tujuan rekod akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk senarai soalan lazim berkaitan terma, polisi pembayaran melalui FPX, dan prosedur penutupan akaun yang dikemaskini.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Explore Amalan Keselamatan dan Data bonusbear

bonusbear melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data akaun dan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab mengikut polisi privasi kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Penggunaan Kuki

bonusbear menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengekalkan log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun bonusbear dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Kami menghantar amaran serta-merta jika terdapat aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan bonusbear bersama nombor akaun anda untuk diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

bonusbear melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan polisi privasi dan terma akaun. Pegawai ini boleh dihubungi melalui saluran sokongan rasmi kami untuk isu sensitif.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun Malaysia mengenai terma dan syarat bonusbear. Setiap jawapan ditulis dengan jelas supaya anda tidak perlu meneka apa yang anda setujui.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di bonusbear di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu anda.

bonusbear menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan paparan pemberitahuan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan terma dikuatkuasakan. Anda akan diberikan masa yang mencukupi untuk menyemak sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang anda lakukan melalui mana-mana kaedah ini tertakluk sepenuhnya kepada syarat perjanjian ini.

Ya, anda boleh menutup akaun bonusbear pada bila-bila masa melalui halaman tetapan atau dengan menghubungi sokongan kami. Baki akaun yang sah akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang dinyatakan dalam terma.

Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta butiran lanjut melalui e-mel sokongan bonusbear bila-bila masa.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan bonusbear dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Terma teras adalah sama, namun beberapa peruntukan berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX khusus untuk Malaysia. Akses kepada ciri tertentu bergantung kepada undang-undang tempatan yang membenarkan penggunaan platform di wilayah anda.