Rujukan Laman

Ketahui cara bonusbear melindungi data anda

Di bonusbear, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut dasar privasi ini…

Perlindungan Data PeribadiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPematuhan Undang-undang TempatanDasar Kuki Telus
bonusbear Ketahui cara bonusbear melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara menghubungi kami berkenaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pembetulan, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis berkenaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi semua permintaan yang lengkap.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di bonusbear.app untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami berkenaan sebarang kebimbangan privasi atau permohonan pemadaman data akaun anda.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan privasi di halaman akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi dan tersusun melalui platform kami.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Switch kepada akaun yang dilindungi sepenuhnya

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah cara kami membina setiap lapisan platform bonusbear, daripada pendaftaran awal hingga kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda serahkan kepada bonusbear, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan teknologi SSL standard industri sepanjang masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda di bonusbear.app. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun bonusbear anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mencatat semua percubaan log masuk dan memaklumkan anda sekiranya ada aktiviti yang tidak dikenali dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun tersebut aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong selepas penutupan akaun.

Perkongsian Pihak Ketiga

bonusbear hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kini sebarang data peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Browse soalan yang sering ditanya tentang privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkenaan cara bonusbear mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran dan rekod transaksi pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semuanya bagi tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang mengendalikan fungsi platform kami, seperti pemproses pembayaran, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang tersedia dalam akaun anda di bonusbear.app atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Hubungi kami melalui sembang langsung atau borang permintaan di halaman akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami pada bila-bila masa.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mempertingkat pengalaman pelayaran. bonusbear menggunakannya untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di bonusbear.app. Semua aduan akan diakui dalam masa satu hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar kami.